Milyonlarca Araç Sahibini İlgilendiren Yeni Sistem: 1 Eylül’de Devreye Giriyor
Türkiye’deki milyonlarca araç kullanıcısını yakından ilgilendiren yeni bir gelişme kamuoyunun gündemine geldi. Sürücüler, artık hasar bildirimlerini tek bir platform üzerinden yetkili mercilere kolayca ulaştırabilecek.
ALO 193 OHİM Fliyete Geçirildi
Trafikte hasar durumuyla karşılaşan yurttaşların ihbarlarını tek bir merkez aracılığıyla rahatlıkla yapabilmelerini temin etmek amacıyla, tüm sigorta firmalarının iştirak ettiği Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM) hizmete sunuldu.
SEDDK’dan Resmi Açıklama
Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından yapılan açıklamada, trafik sigortası kapsamındaki değer kaybı uyuşmazlıklarını en aza indirmek ve bu alandaki suistimallerin önüne geçmek hedefiyle hazırlanan beş maddelik eylem planının ilk dört adımının uygulamaya konulduğu belirtildi.
1 Eylül İtibarıyla Hizmet Vermeye Başlayacak
Teknik altyapı çalışmalarının tamamlanmasının ardından OHİM, 1 Eylül itibarıyla operasyonlarına başlayacak. Merkez vasıtasıyla ilk aşamada trafik ve kasko sigortaları dahilindeki hasarlara ilişkin başvurular kabul edilecek.
Yurttaşlar, sigorta hasar bildirimlerini OHİM üzerinden pratik ve hızlı bir biçimde gerçekleştirebilecek. Bunun yanı sıra, hasar süreçlerinde mağduriyetlere yol açan yetkisiz veya yasa dışı fliyet gösteren şahıslar ve yapılar hakkında da bilgilendirmede bulunma imkanına sahip olacaklar.
Sigortalılar, karşılaştıkları problemleri ve şikayetlerini Alo 193 hattı üzerinden SEDDK’ya ileterek destek talebinde bulunabilecekler. Bu uygulama ile hasar süreçlerinin daha güvenli, şeffaf ve etkin bir şekilde yürütülmesi hedeflenmektedir.
