ŞUSKİ Ödeme Sistemleri Bakım Nedeniyle Geçici Olarak Kapatılıyor
Şanlıurfa Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü (ŞUSKİ), vatandaşlara daha modern ve hızlı hizmet ulaştırmak gayesiyle dijital altyapısında kapsamlı bir güncelleme yapılacağını açıkladı. Planlanan bakım ve iyileştirme çalışmaları doğrultusunda kurumun fiziksel vezneleri ile dijital ödeme sistemleri belirlenen zaman diliminde geçici bir süreyle devre dışı kalacak.
Ödeme Kanallarında Planlı Altyapı Düzenlemesi
ŞUSKİ tarafından aktarılan resmi bilgilendirmeye göre, ödeme altyapısında yürütülecek teknik bakım fliyeti 28 Ağustos Cuma günü st 17.00 itibarıyla başlatılacak. Sistem güncelleme süreci 31 Ağustos Pazartesi günü st 08.00‘e kadar aralıksız sürecek.
Belirtilen zaman aralığında kurum vezneleri ve internet üzerinden yapılan online ödeme işlemleri geçici olarak erişime kapalı tutulacak. Olası bir aksaklık ve mağduriyetle karşılaşılmaması adına abonelerin fatura işlemlerini çalışma başlangıcından evvel tamamlamaları tavsiye edildi.
Su Tedariki ve Arıza Hizmetleri Kesintisiz Sürecek
Gerçekleştirilecek altyapı iyileştirmesinin yalnızca tahsilat ağını kapsadığı ve abonelerin şebeke suyunda hiçbir kesintiye yol açmayacağı vurgulandı. Duyuruda; su iletiminin, saha denetimlerinin ve meydana gelebilecek arızalara anında müdahale fliyetlerinin eksiksiz devam edeceği kaydedildi. Ayrıca abonelerin bu teknik süreçten dolayı herhangi bir hak kaybına uğramayacağı açıklandı.
İletişim Hatları Kesintisiz Hizmet Verecek
Çalışmalar devam ederken kurumsal destek talep etmek, su ve kanalizasyon süreçlerine dair talep veya arıza kaydı oluşturmak isteyen vatandaşlar için ALO 185 ile 153 çağrı merkezlerinin 7/24 esasıyla hizmet vermeyi sürdüreceği belirtildi.
Yenilenen Dijital Sistem 31 Ağustos’ta Açılıyor
Teknolojik altyapı modernizasyonunun neticelenmesiyle birlikte yenilenmiş dijital platform tekrar devreye alınacak. İdare tarafından yapılan açıklamada, 31 Ağustos Pazartesi günü st 08.00 itibarıyla sistemlerin eksiksiz şekilde yeniden abonelerin istifadesine sunulacağı ifade edildi.
